Dialogprocessen påbörjades i januari 2022 och leddes av en projektledare på kommunledningskontorets hållbarhetsenhet med ansvar för de sociala insatserna i Samhällsbyggnadslyftet. Arbetet inleddes med en perspektivinsamlingsfas där fokus var att identifiera konkreta idéer på sociala insatser för att minska och motverka segregationen i kommunen. Insamlingsfasen bestod av fler olika metoder för att få en så bred representation som möjligt. Majoriteten av idéerna som samlades in genererades av workshopar med olika grupper och verksamheter inom kommunen. Workshoparna genomfördes dels av projektledaren och dels av medarbetare som ingick i arbetets referensgrupp. Det genomfördes workshopar med såväl kommunledningen, med samtliga förvaltningschefer, samt med medarbetare i kommunens verksamheter. Som komplement till workshoparna erbjöds även ett digitalt formulär på kommunens interna webbplats där idéer kunde skickas in. Totalt fick vi in över 100 idéer på sociala insatser genom insamlingsprocessen.

När idéinsamlingen var avslutad följde ett arbete med att sortera och klustra de inkomna idéerna i olika teman, samt att göra en prioritering över vilka idéer som bedömdes vara genomförbara. Detta arbete leddes av projektledaren med stöd av en arbetsgrupp. Prioriteringen resulterade i 13 förslag på insatser som togs vidare i processen. Resterande idéer som inte gick vidare sammanställdes i en idébank.

Nästa steg i processen var att samla de verksamheter som är ömsesidigt beroende av varandra för att ta sig an segregationsutmaningen genom sociala insatser. Detta gjordes genom en heldagsworkshop där sex förvaltningar deltog med fem deltagare vardera, inklusive förvaltningschefer. Under workshopen arbetade deltagarna i grupper där vi strävade efter en blandning mellan både olika verksamhetsområden och olika roller. Under workshopen fick deltagarna i uppdrag att utifrån sitt professionella omdöme prioritera vilka idéer de bedömde hade störst potential att minska och motverka segregationen i kommunen. Utifrån den prioriteringen följde sen ett arbete med att konkretisera och utveckla insatserna. Genom att använda ett Open Space-format fick deltagarna möjlighet att välja de insatser de ville jobba vidare med under workshopen. Till stöd fick deltagarna två arbetsblad med frågor att diskutera. Att såväl ansvariga chefer som sakkunniga medarbetare deltog på workshopen bidrog till att diskussionerna kunde bli konkreta, verksamhetsförankrade och konstruktiva. Workshopen resulterade i fem förslag på sociala insatser som gick vidare till nästa steg.

Det avslutande steget i dialogprocessen innebar att styrgruppen, bestående av ansvariga förvaltningschefer, beslutade om vilka förslag på sociala insatser från workshopen som skulle gå vidare som förslag till den politiska ledningen. Styrgruppen beslutade att fyra av de fem prioriterade insatserna från workshopen skulle tas vidare. Till varje insats tillsattes en arbetsgrupp som tillsammans med projektledaren utvecklade förslaget baserat på det material som kommit in genom insamlingsprocessen och workshopen.